在学校为什么打不开？
部分校园网有网络限制，可以试试切换手机流量，或者用学校外网环境访问。
V
联系方式
wd188客服电话与邮箱：有事随时找
客服在线解答，技术问题同步处理。
意见与反馈
碰到某条直播路线转圈打不开，请把情况发给在线客服，技术同事会去排查。
| No. | 项目 | 内容 |
|---|---|---|
| I | 客服电话 | 021-25265655 |
| II | 客服邮箱 | help@wd188-center.com.cn |
| III | 办公地址 | 上海市 上海市静安区北部商务区高新一路168号未来广场北座商务楼323室 |
| IV | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| V | 运营主体 | 上海wd188有限公司 |
这些信息能帮我们更快处理
- 哪场比赛没声音
- 用的什么设备（手机、电脑、电视）
- 连的 WiFi 还是手机流量
如遇仿冒网址或可疑页面，请认准wd188官方唯一网址访问。
热门问题解答
Contents
能设置比赛开始前的提醒吗？
手机 APP 里关注球队后会自动推送开赛提醒,一般提前半小时通知你,避免错过主队比赛。
回放保留太短怎么办？
进入赛程或回放栏目，先按日期和球队查找；想晚些观看可收藏页面，并尽量在回放有效期内打开。
为什么平板看直播也很方便？
因为页面自动适配各种屏幕尺寸，平板横屏观看画面更大视野更舒服。
为什么用手机流量看一场球耗得多？
一场足球比赛用省流画质通常约耗几百 MB，高清可能超过 1 GB。视频会持续传输画面，画质越高，用量越大。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-25265655，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。